西安ISO9001认证整个过程中都应对文件的有效版本进行控制,主要有以下4个环节:
1、ISO9001认证的文件目录。应建立一个文件控制清单,用于标识文件现行版本的状态,并可随时得到它。文件清单就是指各类文件目录,这个目录应标明现行有效版本的版次、修改码。用某个文件与目录加以对照,就可鉴别出是否有效版本。如果没有ISO9001质量认证文件清单,则应建立一个相应的ISO9001的文件控制程序。
2、文件发放,在对ISO9001质量管理体系有效运行起重要作用的各个场所,均应得到相关文件的有效版本。这就要求制定一个各类文件的发放规定,以明确哪些部门应该得到此类文件。然后,应按规定发放,并留下发放记录。在这方面,许多企业只注重了企业内部的文件管理,但对相关方(如供方) 所持有的文件却未能实施管理。应当注意文件不宜滥发,只发给"需要使用者",而不是发给"想要得到者"。这样做不仅可节约纸张,而且能便有效版本的跟踪管理工作量最小化。
3、ISO9001文件收回。应从所有发放和使用文件的场所,及时撤出作废文件。最稳妥的办法是将全部作废文件收回。然而,这样有时有些困难,工作量很大。因此,允许采用其他方式进行控制,只要能确保不发生误用即可。如有的企业接受OEM市场的订货,这时图样由需方提供,每一次都按生产指令下达任务并附有加工图样。一旦该生产指令完成,有关文件即宣告作废,因而图样的管理都是一次性的。有的公司的工作场所和供方分布在国内、外各个地区,实难做到全部文件收回,但是要确保文件修改通知单或换版的新文件能送达,在异地接到换版文件或通知单后能及时加以修订即可。
4、ISO9001作废文件标识。为了适应法律要求和积累知识所保留的任何已作废的文件,均应加以标识。无论文件是保留在档案室、职能部门或使用者个人手中,都应标识,加上诸如 "作废"或 "参考"等标志。