组织应当根据其自身和相关方的需求，建立、实施和保持就其陕西ISO14001认证环境方针、绩效或其他信息进行内、外部信息交流的程序。相关方可包括组织周边的单位和居民、非政府组织、顾客、合同方、供方、投资方、应急服务机构和执法者等。

　　陕西ISO14001认证信息交流的目的和益处可包括:

　　1)展示组织改善环境绩效的承诺和所作出的努力及其结果。

　　2)增进对组织的环境方针、环境绩效和其他相关业绩的了解，并促进以上方面的沟通。

　　3)接收、考虑、关注其他输入信息并答复有关问题。

　　4)促进ISO14001认证环境绩效的持续改进。